愛(ài)與思教育(ACES Academy)是一家成立于美國(guó)的教育機(jī)構(gòu)，在北京、上海、深圳、天津、南寧均設(shè)有分公司，從2006年開(kāi)始把留學(xué)后教育服務(wù)引入大陸，累計(jì)幫助近千名中國(guó)留學(xué)生收獲學(xué)業(yè)成功。前不久，愛(ài)與思剛剛完成了來(lái)自某港股上市互聯(lián)網(wǎng)公司的5000萬(wàn)融資。
愛(ài)與思獲得投資人青睞的一個(gè)重要原因，是他們?cè)?ldquo;留學(xué)后”教育領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。據(jù)業(yè)內(nèi)媒體報(bào)道，作為留學(xué)產(chǎn)業(yè)中的新興版塊，留學(xué)后服務(wù)市場(chǎng)的總體規(guī)模在2000億左右，教育被視為這個(gè)領(lǐng)域的“入口級(jí)賽道”，價(jià)值不可限量。截止目前，業(yè)內(nèi)并沒(méi)有提供類似服務(wù)的其他機(jī)構(gòu)，愛(ài)與思占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
多年以來(lái)，中國(guó)家長(zhǎng)對(duì)于留學(xué)的認(rèn)知多局限于“如何進(jìn)”，但是忽視了孩子是否真正具備讀好美國(guó)大學(xué)的能力，很多孩子到了美國(guó)后失去學(xué)習(xí)動(dòng)力，或者因?yàn)槲幕c教育經(jīng)歷的差異，在更看重綜合素質(zhì)的美國(guó)教育體系中難以被認(rèn)可，浪費(fèi)寶貴留學(xué)時(shí)光。對(duì)此，愛(ài)與思COO陳樂(lè)認(rèn)為，留學(xué)后教育的意義在于幫助留學(xué)生獲得真正有益的成長(zhǎng)，更好適應(yīng)國(guó)外教育體系，培養(yǎng)終身受益的品格，這是一份陽(yáng)光的事業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景。
問(wèn) 這筆融資對(duì)于愛(ài)與思來(lái)說(shuō)意味著什么?
意味著愛(ài)與思以及留學(xué)后教育領(lǐng)域正式獲得了資本市場(chǎng)的認(rèn)可，可以看做是留學(xué)后服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)志性事件。這輪融資的投資方是一家港股上市的互聯(lián)網(wǎng)公司，教育是他們重點(diǎn)布局的領(lǐng)域之一，在考察過(guò)上百家教育公司之后較終選擇了愛(ài)與思，原因首先在于他們非常看好留學(xué)后教育的這條賽道，其次是愛(ài)與思在這個(gè)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我們堅(jiān)信留學(xué)后教育已經(jīng)站在風(fēng)口，資本市場(chǎng)上也將會(huì)越來(lái)越多的出現(xiàn)留學(xué)后服務(wù)機(jī)構(gòu)的訊息。
問(wèn) 愛(ài)與思從事“留學(xué)后教育”的初衷是什么?
愛(ài)與思從2006年開(kāi)始從事留學(xué)生海外成長(zhǎng)教育方面的工作，但是那個(gè)時(shí)候大家并沒(méi)有“留學(xué)后教育”這個(gè)概念。
大家對(duì)于留學(xué)的認(rèn)知，其實(shí)普遍在于國(guó)內(nèi)的語(yǔ)言準(zhǔn)備與學(xué)校的申請(qǐng)，忽視了學(xué)生在海外的成長(zhǎng)關(guān)懷。當(dāng)時(shí)我在北京聽(tīng)一個(gè)教育界大咖的演講，有一個(gè)家長(zhǎng)提問(wèn)，15歲的孩子在國(guó)內(nèi)培養(yǎng)好英語(yǔ)后出國(guó)還是出國(guó)后再提升，教育家毫無(wú)疑問(wèn)回答說(shuō)，當(dāng)然是充分準(zhǔn)備好再出國(guó)?？梢?jiàn)在那個(gè)時(shí)候，大環(huán)境都沒(méi)有留學(xué)后成長(zhǎng)教育的概念。
2008年是愛(ài)與思的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。我們幫助一批在國(guó)內(nèi)培訓(xùn)得非常優(yōu)秀的學(xué)生赴美，從他們的入學(xué)經(jīng)歷和成長(zhǎng)軌跡來(lái)看，卻是非常坎坷的。這些孩子不斷回傳不適應(yīng)美國(guó)生活的訊息，其實(shí)大部分都是一些學(xué)習(xí)與生活方面的基礎(chǔ)問(wèn)題。有些問(wèn)題對(duì)于在美國(guó)生活經(jīng)驗(yàn)的人，都可以隨手解決的。
我們也曾經(jīng)幫助一批在國(guó)內(nèi)教育體系中被認(rèn)為是loser的孩子，充分接受美國(guó)教育體系的“洗禮”，按照美國(guó)教育體系的標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)術(shù)、社交等各方面進(jìn)行成長(zhǎng)輔導(dǎo)，這批孩子不僅較終憑借實(shí)力進(jìn)入了美國(guó)，畢業(yè)后也都獲得了較好的個(gè)人發(fā)展。
經(jīng)歷了多次類似的案例之后，我們深刻意識(shí)到了留學(xué)后教育的重要意義，意識(shí)到中國(guó)式人才標(biāo)準(zhǔn)與美國(guó)式標(biāo)準(zhǔn)的不同，愛(ài)與思由此堅(jiān)定地走上了留學(xué)后教育的道路。
問(wèn)：留學(xué)后教育的核心價(jià)值是什么?
我們知道當(dāng)前中國(guó)留學(xué)生群體正在往低齡化與大眾化方向發(fā)展。但由于中外文化、民族性格的較大差異，每一個(gè)出國(guó)留學(xué)的孩子都會(huì)面臨學(xué)習(xí)生活上的多重挑戰(zhàn)。以美國(guó)教育體系為例，相比于中國(guó)極端重視學(xué)術(shù)成績(jī)不同的是，美國(guó)學(xué)校更加看重學(xué)生的綜合素養(yǎng)，包含學(xué)術(shù)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、興趣拓展、社會(huì)實(shí)踐等等方面的成績(jī)，大部分中國(guó)孩子在課堂上處于劣勢(shì)，難以得到美國(guó)老師的認(rèn)可，直接影響學(xué)業(yè)成績(jī)。
美國(guó)大學(xué)的平均畢業(yè)率只有53.1%，也就是說(shuō)即便能夠被美國(guó)大學(xué)錄取，但順利畢業(yè)并不容易，甚至每年還有近萬(wàn)名中國(guó)留學(xué)生被勸退，海歸變海待的各種新聞也不勝枚舉......近些年來(lái)，人們對(duì)留學(xué)的訴求愈發(fā)回歸理性，越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始真正關(guān)注孩子在國(guó)外教育體系中的能力建設(shè)，“留學(xué)后教育”的意義開(kāi)始凸顯。
用一句話來(lái)概括，就是幫助留學(xué)生在海外更好的成長(zhǎng)。以ACES留學(xué)后教育為例，我們幫助孩子在學(xué)術(shù)能力、興趣導(dǎo)航、領(lǐng)導(dǎo)力等方面給予全方位的能力建設(shè)，幫助孩子提升綜合素養(yǎng)，不僅讀好美國(guó)大學(xué)，更是培養(yǎng)終身受益的品格。所以相比于傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)，留學(xué)后教育的核心價(jià)值，更接近于教育的本質(zhì)。
此外，低齡留學(xué)生普遍有規(guī)劃需求，扎根國(guó)外教育體系中的留學(xué)后教育，也為留學(xué)生帶來(lái)了一條不一樣的解決方案。
問(wèn) 怎么看待留學(xué)后教育行業(yè)的發(fā)展前景?
需求是行業(yè)發(fā)展的根本推動(dòng)力。我們非?？春弥袊?guó)留學(xué)后教育的市場(chǎng)前景，主要有以下幾個(gè)原因：
第一，有普遍性的需求，中外教育理念與方式的差異有多大，留學(xué)后教育的需求就有多強(qiáng)烈，除了極少數(shù)適應(yīng)能力極強(qiáng)的孩子之外，大部分留學(xué)生都有潛在的認(rèn)知與能力建設(shè)需求，廣泛且強(qiáng)烈的需求撐起了留學(xué)后教育的發(fā)展前景。
第二，不同的解決方案，是留學(xué)的主要訴求之一，但是國(guó)內(nèi)錄取概率大概只有15%，無(wú)法進(jìn)入的家庭付出了大量的資源卻沒(méi)有得到回報(bào)，他們需要另一條路進(jìn)。愛(ài)與思可以解決家長(zhǎng)的核心問(wèn)題，幫助學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)全面的人，在成長(zhǎng)之外更能獲取一份的資格，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是提供了一條更適合大多數(shù)中國(guó)孩子的路徑。
第三，有較高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)的問(wèn)題在于缺少競(jìng)爭(zhēng)壁壘，一個(gè)小小工作室提供的服務(wù)和行業(yè)巨頭無(wú)本質(zhì)差別，缺少競(jìng)爭(zhēng)壁壘導(dǎo)致行業(yè)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)與紅海現(xiàn)狀。但根植于海外教育體系的留學(xué)后服務(wù)，要懂國(guó)外教育體系、懂中國(guó)學(xué)生、懂教育產(chǎn)品研發(fā)......這些更加考驗(yàn)核心技術(shù)。
第四，服務(wù)高凈值客戶群體，留學(xué)家庭恰恰是中國(guó)較富裕的群體，他們有能力且愿意為孩子接受教育而投資。隨著觀念的轉(zhuǎn)變，海外留學(xué)的品質(zhì)愈發(fā)受到家長(zhǎng)重視，教育支出將會(huì)占據(jù)更大的家庭消費(fèi)比重。
第五，市場(chǎng)處于發(fā)展初期，相比于語(yǔ)培、中介服務(wù)為代表傳統(tǒng)的留學(xué)行業(yè)，留學(xué)后顯然處于行業(yè)發(fā)展初期，我們面對(duì)的是未曾被開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，作為先行者，雖然有培育市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，但更是迅速建立行業(yè)地位的巨大機(jī)會(huì)。
綜上所述，我們非?？春昧魧W(xué)后教育的市場(chǎng)，也對(duì)愛(ài)與思在這個(gè)領(lǐng)域中的發(fā)展充滿期待。
問(wèn) 愛(ài)與思核心產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，遇到的較大挑戰(zhàn)是什么?
在留學(xué)后領(lǐng)域，愛(ài)與思沒(méi)有可借鑒的對(duì)象。一切得從零開(kāi)始，從分析用戶需求、打造服務(wù)模型到較后不斷完善產(chǎn)品，在這個(gè)全新的教育領(lǐng)域，有類似哥倫布探索新大陸的感覺(jué)，非常新奇，但也極具挑戰(zhàn)性。我們的核心產(chǎn)品“五重服務(wù)體系”就是在這個(gè)過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)建立起來(lái)的。
另一個(gè)挑戰(zhàn)就是我們需要面對(duì)教育本質(zhì)與商業(yè)規(guī)律之間的沖突。德國(guó)哲學(xué)家雅斯貝爾斯說(shuō)，“教育的本質(zhì)是一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂”，我們認(rèn)同教育是個(gè)性化的過(guò)程，但是從商業(yè)角度，標(biāo)準(zhǔn)化卻是基本的規(guī)律。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，常常會(huì)遇到這種沖突，但所幸的是我們都一個(gè)個(gè)克服了?，F(xiàn)在我們盡全力打造個(gè)性化的、尊重學(xué)生健康成長(zhǎng)的定制方案，與此同時(shí)在ACES教育模式中建立定量的標(biāo)準(zhǔn)，即讓學(xué)生在能力和素質(zhì)上較終符合美國(guó)前30/60校的要求。
十年內(nèi)，我們犯過(guò)很多錯(cuò)，但這也算是另一種有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)力。別人沒(méi)走過(guò)的路，我們一步步踐行;別人沒(méi)犯的錯(cuò)，我們一頁(yè)頁(yè)修正更新。這些錯(cuò)誤讓我們的決策更聰明。因?yàn)楫?dāng)我們?cè)谧鲞x擇的時(shí)候，哪怕失敗都會(huì)比旁觀幾百次有意義。
問(wèn) 拿到投資以后，愛(ài)與思如何在快速發(fā)展與教育品質(zhì)上取得平衡?
從運(yùn)營(yíng)角度，我們本次融資的主要目的，主要是為了加大核心產(chǎn)品優(yōu)化與品牌建設(shè)，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力與品牌口碑，短期盈利不是首要目標(biāo)，也不是投資人的近階段訴求。
從產(chǎn)品角度，愛(ài)與思更加注重教育產(chǎn)品體系的搭建，核心產(chǎn)品是由哈佛、杜克等美國(guó)大學(xué)出身的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)研發(fā)，重在用體系來(lái)提升整體教學(xué)質(zhì)量，提升每一位老師的教學(xué)基準(zhǔn)，教學(xué)的質(zhì)量。
問(wèn) 在服務(wù)過(guò)程中，遇到不配合的學(xué)生該怎么辦?
在愛(ài)與思多年的學(xué)生輔導(dǎo)過(guò)程中，極少的學(xué)生是完全不配合的，更多的學(xué)生是從不配合轉(zhuǎn)變?yōu)樾廊唤邮堋?/p>
每個(gè)人都有上進(jìn)的欲望，作為教育者，你要給學(xué)生符合人性的、讓他感興趣的、能夠產(chǎn)生原動(dòng)力的學(xué)習(xí)內(nèi)容。大部分學(xué)生厭學(xué)是因?yàn)椋阂?、逼他學(xué)自己不喜歡的內(nèi)容，二、學(xué)習(xí)內(nèi)容太難。傳統(tǒng)中國(guó)考試制度以考試成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生無(wú)法發(fā)揮特長(zhǎng)，自然就產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。
美國(guó)教育的一大優(yōu)點(diǎn)是用興趣引導(dǎo)人，幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)中找到長(zhǎng)處并彌補(bǔ)不足，不以考倒學(xué)生為目的。當(dāng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，會(huì)逐漸適應(yīng)自主學(xué)習(xí)、愛(ài)上學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)難度可深可淺，入門(mén)就學(xué)習(xí)自己真正愛(ài)好的科目，既可以在12年級(jí)學(xué)習(xí)一元二次方程，也可以在課外的AP課程就攻讀大學(xué)微積分。當(dāng)學(xué)生的核心驅(qū)動(dòng)力被真正喚醒時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己真正想要的世界，產(chǎn)生巨大的動(dòng)機(jī)去計(jì)劃和執(zhí)行，在行動(dòng)的過(guò)程中培養(yǎng)成就感。
愛(ài)與思基于五重服務(wù)系統(tǒng)幫助學(xué)生接觸、嘗試、挖掘自己真正感興趣的事物，幫助孩子找到真心熱愛(ài)的事業(yè)，從而獲得成就感，找到努力的源動(dòng)力，這也應(yīng)該是教育真正的意義。
問(wèn) 印象比較深刻的學(xué)生是什么樣的?
前兩年我們接觸了一個(gè)17歲的高二男生，非常內(nèi)向羞澀，有點(diǎn)口吃，成績(jī)也一般。你想在中國(guó)，他幾乎不會(huì)被別人認(rèn)可的。剛?cè)ッ绹?guó)的時(shí)候瘦瘦弱弱，也不懂英語(yǔ)。我們?cè)诿绹?guó)幫他把特長(zhǎng)發(fā)揮到極致，鼓勵(lì)他、親自帶領(lǐng)他參加學(xué)校的足球隊(duì)，他一路從預(yù)備隊(duì)轉(zhuǎn)為校隊(duì)替補(bǔ)、校隊(duì)主力，生活發(fā)生了完全的轉(zhuǎn)變，英語(yǔ)從一塌糊涂到應(yīng)答自如，在足球隊(duì)結(jié)交到的兄弟，一起為榮譽(yù)奮斗。這個(gè)孩子現(xiàn)在申請(qǐng)到庫(kù)克的母校奧本大學(xué)，現(xiàn)在從日常的反饋結(jié)果看，他完全適應(yīng)美國(guó)大學(xué)的生活，非常自信開(kāi)朗，你很難想象他以前的狀態(tài)。這是我們較欣慰的，讓一個(gè)孩子真正在學(xué)習(xí)、生活、社交上健康成長(zhǎng)起來(lái)。
問(wèn) 做了十幾年的留學(xué)行業(yè)，對(duì)留學(xué)與教育有哪些理解?
我深受觸動(dòng)的是，是留美幼童的故事。140多年前，清政府公派120個(gè)普通人家的子弟留學(xué)美國(guó)，這些學(xué)生沒(méi)有語(yǔ)言基礎(chǔ)、更沒(méi)有任何海外生活經(jīng)驗(yàn)，幾乎沒(méi)有人敢有過(guò)高的期望，但是較終他們之中有三十幾位考取哈佛、耶魯、麻省理工等美國(guó)大學(xué)，并涌現(xiàn)出了中華民國(guó)首任內(nèi)閣總理、中國(guó)鐵路之父、北洋大學(xué)校長(zhǎng)、清華大學(xué)校長(zhǎng)、外交部長(zhǎng)，其他人也大都活躍在科技界、教育界、政界、軍界、商界等領(lǐng)域，為近代中國(guó)發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。
為什么這些在科舉制度中被認(rèn)為“資質(zhì)一般”的孩子，為什么能夠取得如此耀眼的成就?為什么當(dāng)留學(xué)極度商業(yè)化的現(xiàn)在，我們?cè)贈(zèng)]有培養(yǎng)出這樣一批學(xué)子?
結(jié)合十幾年留學(xué)教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我的觀點(diǎn)是，在美國(guó)教育體系中規(guī)劃更容易進(jìn)入，在美國(guó)教育體系中成長(zhǎng)更容易獲得“屬于自己的成功”。美國(guó)錄取學(xué)生注重綜合素養(yǎng)考察，在美國(guó)教育體系中進(jìn)行能力建設(shè)，顯然更容易被美國(guó)大學(xué)認(rèn)可和信任。美國(guó)教育注重釋放個(gè)體潛質(zhì)，當(dāng)一個(gè)人找到并從事他真正感興趣的事業(yè)，輔以學(xué)術(shù)能力、領(lǐng)導(dǎo)力等綜合能力的培養(yǎng)，顯然更容易獲得成功。
教育給予每個(gè)人機(jī)會(huì)，引導(dǎo)步入正軌。每個(gè)人都是的，教育真正做的是激發(fā)人的潛能，讓你發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，尋找到的自己。
問(wèn) 未來(lái)的期許與布局是什么?
從產(chǎn)品角度，繼續(xù)完善五重服務(wù)體系，開(kāi)發(fā)更多更全面的海外服務(wù)項(xiàng)目，提升體驗(yàn)。從市場(chǎng)角度，我們希望將留學(xué)后教育的理念帶給越來(lái)越多的家長(zhǎng)，幫助留學(xué)后教育的市場(chǎng)走向成熟。從社會(huì)價(jià)值上，我們希望幫助每一位留學(xué)海外的孩子充分汲取留學(xué)價(jià)值，找準(zhǔn)方向，避免留學(xué)失敗，成就自己的人生。
