教育其實就像一條大河，每個出問題的孩子就像一個潰堤漏水的小河，每個孔都要救，否則就會引起更大的問題。但并非搶救了每一個小孔就能解決根本問題，而是要從生態(tài)上解決水土流失問題、系統(tǒng)工程的問題。不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。這是整個社會在探求解決方法時，首先需要厘清的根本邏輯。——摘自3月21日喬志宏現(xiàn)場演講

　　3月21日，由遠(yuǎn)播教育集團(tuán)主辦，中國教育電視臺指導(dǎo)的IEIC國際教育創(chuàng)新大會 ·北京站，在北京悠唐皇冠假日酒店6層(朝陽區(qū)三豐北里3號)隆重舉辦!

　　本次IEIC大會以“教育賦能·讓孩子的未來充滿無限可能”為主題，匯聚海內(nèi)外眾多教育專家和行業(yè)大咖，以新的視角探討國際化教育，聚合多方訴求促進(jìn)教育產(chǎn)業(yè)深度合作，解決家長教育過程中的痛難點，推動國際化教育未來新發(fā)展!

　　大會現(xiàn)場聚集了10000+學(xué)生及家長，他們與眾多專家學(xué)者面對面交流教育理念，探討規(guī)劃困惑，很多家長表示受益匪淺。

　　在本次大會上，北京師范大學(xué)心理學(xué)部黨委書記，心理咨詢中心主任喬志宏為大家?guī)砹酥黝}為《社會心理服務(wù)體系建設(shè)面臨的困難與挑戰(zhàn)》的演講，我們一起來回顧一下他分享的精彩內(nèi)容——

　　演講嘉賓

　　喬志宏北京師范大學(xué)心理學(xué)部黨委書記心理咨詢中心主任

　　喬志宏，男，博士， 教授，北京師范大學(xué)心理學(xué)部黨委書記，心理咨詢中心主任，2004年北京高校德育先進(jìn)個人，在生涯發(fā)展與規(guī)劃;管理心理學(xué);組織行為學(xué)等科學(xué)方向具有深度鉆研，同時在生涯發(fā)展與輔導(dǎo);大學(xué)生就業(yè)能力等方向頗有建樹。

　　演講內(nèi)容

　　今天，喬志宏先生的主題演講主要圍繞以下4個方面，以數(shù)據(jù)和案例為切入點，對孩子的教育展開了深度討論：

　　第一：為什么要建社會心理服務(wù)體系

　　第二：社會心理服務(wù)體系建設(shè)要解決什么問題

　　第三：社會心理服務(wù)體系建設(shè)中有哪些困難?

　　第四：社會心理服務(wù)體系建設(shè)的思路。

　　那么關(guān)于這些問題，我們來看看喬志宏先生的精彩解讀~

　　▲喬志宏先生精彩演講

　　謝謝李總的邀請，讓我有機(jī)會跟大家報告這個話題。

　　2021年高校畢業(yè)生將超過九百萬，更不要提民辦教育以及自考的學(xué)生，總和接近一千萬。畢業(yè)生每年都在創(chuàng)新高，幾乎每個高中生都有機(jī)會進(jìn)入大學(xué)，但為什么學(xué)生和家長的焦慮不降反升?為什么今天孩子心理健康的問題要比過去更嚴(yán)重?

　　我在北師大心理學(xué)部工作，有一個心理健康服務(wù)中心，免費為社會服務(wù)。在提供服務(wù)的這些年里，來尋求幫助的兒童青少年的數(shù)量每年都在遞增，幾乎每天都會收到各類朋友發(fā)來的求助短信。初中高中的孩子們，心理健康問題嚴(yán)重到被診斷為重度抑郁。這是我們每個教育者要思考的問題——在教育規(guī)模增長的同時，教育的質(zhì)量是否在提升?

　　為什么要建社會心理服務(wù)體系？

　　國家非常重視社會心理服務(wù)體系，十九大報告正式提出要“加強(qiáng)社會主義心理服務(wù)體系建設(shè)，培養(yǎng)自尊自信，理性平和，積極向上的社會心態(tài)。”教育從業(yè)者們、家長們捫心自問——我們對待孩子的時候，能尊重他們的自尊心，提升他們的自信嗎?能夠理性平和地與孩子們相處，向他們傳遞積極向上的心態(tài)嗎?這句國家提出的口號，不僅是教育建設(shè)的方向，更適用于每一個個體。

　　當(dāng)我們將問題下落到每個個體的時候，就可以發(fā)現(xiàn)，無論是一線城市還是其他城市，大部分的家長都陷入了深深的焦慮中。往年兩會上，可能只有一兩個委員提到了學(xué)生的心理健康問題，但今年兩會有30位委員和代表提出了這個問題。并非是心理健康的宣傳加大了力度，而是切實發(fā)生的社會現(xiàn)象讓委員和代表們看到了問題的嚴(yán)重性。

　　從各種角度提出來兒童青少年心理健康問題，應(yīng)該在全國層面加以關(guān)注。2020年的疫情確實帶來了特別大的變化，很多學(xué)校和城市發(fā)生非常多起極端的兒童青少年心理健康事件，讓很多校長如履薄冰。教育其實就像一條大河，每個出問題的孩子就像一個潰堤漏水的小河，每個孔都要救，否則就會引起更大的問題。但并非搶救了每一個小孔就能解決根本問題，而是要從生態(tài)上解決水土流失問題、系統(tǒng)工程的問題。不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。這是整個社會在探求解決方法時，首先需要厘清的根本邏輯。

　　當(dāng)前社會有巨大的心理健康服務(wù)需求，2019年我們國家第一份精神衛(wèi)生流行病調(diào)查報告顯示：全國有16.6%的人口在終身患病率上有各類精神障礙。兒童青少年罹患抑郁的比例達(dá)到24.6%，7.4%是重度抑郁。我們可以想到，這些觸目驚心的數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示出教育這條大河存在著潰壩和泛濫的可能。

　　2016年12月，國家22個部委聯(lián)合頒發(fā)《心理健康指導(dǎo)意見》，2018年10個部委聯(lián)合頒發(fā)《社會心理服務(wù)體系工作方案》。政策上的不斷強(qiáng)調(diào)也表達(dá)了國家試圖從社會心態(tài)治理的角度來改變整個青少年心理健康的土壤問題，減少問題發(fā)生的根源并從根源進(jìn)行治理。這就是社會心理服務(wù)體系建設(shè)的原因。

　　社會心理服務(wù)體系建設(shè)要解決什么問題?

　　社會心理服務(wù)體系包括兩大部分，疏解焦慮的蔓延以及穩(wěn)定群體的心態(tài)。

　　首先在焦慮層面，當(dāng)前社會上大學(xué)的機(jī)會是非常充足的，但想要改變原有階層的主要通道還是上大學(xué)，特別在就業(yè)的時候?qū)τ诟咝７謱拥囊笫欠浅Ｃ鞔_的，因此盡管大學(xué)向社會敞開了大門，但進(jìn)入象牙塔的孩子們依然很難真正通過大學(xué)來跨越階層，這是大家隱含的焦慮。但我認(rèn)為孩子們首先要有自己的生活，但由于社會傳遞出的焦慮感和父母的焦慮感，讓我們的孩子們除了學(xué)習(xí)已經(jīng)幾乎不再有自己的生活。當(dāng)學(xué)習(xí)把生活占滿，一個人就不再是“人”——他沒有自己的意愿，無法按照自己的想法生活，這樣的人生是無比痛苦的。當(dāng)脫離了桎梏，就很難再有學(xué)習(xí)的動機(jī)和樂趣，當(dāng)他想去追尋生命意義的時候發(fā)現(xiàn)無意義可追尋，這個時候就容易演變成生存的危機(jī)。

　　另一個方面，大學(xué)并不意味著高質(zhì)量的教育。今天的教育來源不在教育，而在于較后的社會分配、在于階層變遷的機(jī)制。由于社會變化太快，帶來了巨大的不確定性，使得大家普遍感覺到不安全，會存在不穩(wěn)定的心態(tài)。這是社會心理服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)里嘗試要去解決的問題，因此到2021年底，我們要逐步建立健全社會心理服務(wù)體系，大中小學(xué)校設(shè)立心理咨詢中心或者心理指導(dǎo)室，來幫助那些內(nèi)心有困惑、不能勝任學(xué)校生活的同學(xué)。

　　社會心理服務(wù)體系建設(shè)中有哪些困難?

　　無論學(xué)校領(lǐng)域還是社區(qū)領(lǐng)域，專業(yè)人員和專業(yè)機(jī)構(gòu)的匱乏是社會心理服務(wù)體系建設(shè)的核心問題。當(dāng)前，非生理精神類的問題能夠獲得幫助的地方只有兩類——一個是精神病?？漆t(yī)院，另外是綜合醫(yī)院的心理科。心理科往往不能住院治療，所以嚴(yán)重的患者還是要去精神?？漆t(yī)院。而精神?？频尼t(yī)院大多數(shù)集中在藥物治療，無法真正從心理層面來解決根本問題。因此社會上社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨很多困難，比如行業(yè)管理問題、機(jī)構(gòu)管理問題，較重要的就是專業(yè)人員不足的問題。

　　這項困難較大的表現(xiàn)就是很多心理健康的公司給中小學(xué)提供的心理測查、心理課程是一套統(tǒng)一的模板，幾乎無視教育對象的差異，很難達(dá)到“對癥下藥”的效果。根據(jù)統(tǒng)計，2015年有90萬人存在不同程度的心理健康問題，但是我們每年培養(yǎng)的專業(yè)人員大概是1000多人，存在非常大的缺口。并且在專業(yè)心理健康從業(yè)人員的培訓(xùn)周期上幾乎跟廚師培訓(xùn)周期相當(dāng)，大家想想這個合理性何在?莫說每年培養(yǎng)1000人，就算不再增加人數(shù)，也沒有足量的專業(yè)機(jī)構(gòu)可以容納這些人員，讓他們穩(wěn)定地展開工作。

　　這是社會心理服務(wù)體系建設(shè)的另外一個核心瓶頸。一方面專業(yè)人才培養(yǎng)不夠，另一方面培養(yǎng)出來以后沒有地方做穩(wěn)定的工作。

　　社會心理服務(wù)體系建設(shè)的思路

　　雖然困難重重，但社會心理服務(wù)體系的建設(shè)依然是我們的使命。國家衛(wèi)健委成立了國家心理健康與精神衛(wèi)生防治中心，希望能夠在多方面對社會心理服務(wù)體系的建設(shè)有促進(jìn)作用。社會心理服務(wù)體系建設(shè)的關(guān)鍵是什么?是我們需要達(dá)成一個共識來突破當(dāng)下困境——首先必須大力培養(yǎng)專業(yè)人才，第二必須形成一定數(shù)量的心理健康的工作體系。

　　對比醫(yī)療行業(yè)就很清楚，專業(yè)人員必須要有專業(yè)途徑進(jìn)行培養(yǎng)。我們心理健康工作的職業(yè)，必須有專門的學(xué)歷教育來培養(yǎng)，同時有專門的機(jī)構(gòu)來提供服務(wù)。這兩個方面是今天整體建設(shè)的核心。所以加大人才培養(yǎng)力度是責(zé)無旁貸、別無他求、再無二法的方式。

　　同時心理咨詢還應(yīng)該有社會性、多元的社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。我到處呼吁應(yīng)該有一種新的嘗試——建立社區(qū)心理健康服務(wù)中心，面對屬地，覆蓋從兒童到老年人群，為他們提供多樣的心理服務(wù)內(nèi)容，把它作為跟社區(qū)衛(wèi)生中心一樣的級別來設(shè)置和對待。在各個高校中小學(xué)建議能夠建立全國統(tǒng)一的、專業(yè)的心理健康服務(wù)平臺，從心理評估到問題的診斷、干預(yù)一直到較后的回歸、康復(fù)，能夠做一體化的建設(shè)，并輔以職業(yè)資格制度，心理咨詢師和治療師等等的建設(shè)和管理，為社會的心理服務(wù)建設(shè)搭建完整的體系。